Häufig Gestellte Fragen

In diesen Listen finden Sie eine Reihe von Fragen, die von unseren Gästen am häufigsten gestellt werden. Wenn Sie andere Informationen zu uns haben und hier keine Antwort finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Allgemeine Informationen

Gibt es einen Aufzug im Hotel?

Ja, das Hotel hat einen Aufzug.

Wie komme ich zum Hotel Compagnoni?

Das Hotel Compagnoni befindet sich im Zentrum von Livigno in einer verkehrsberuhigten Zone.

Das Gebiet von Livigno ist über drei verschiedene Pässe erreichbar:

• Der Passo del Foscagno ist das ganze Jahr über rund um die Uhr geöffnet;
• Passo della Forcola - Im Winter geschlossen;
• Der Tunnel Munt la Schera ist das ganze Jahr über geöffnet, mit Mautgebühren. Im Winter gibt es an Samstagen eine spezielle Regelung.

Kann ich in die verkehrsberuhigte Zone fahren?

Mit der Reservierung bei uns können Sie die Fußgängerzone befahren: Zufahrt über die Einfahrt Nr. 5 Via Bondi und Ausfahrt Via Prestefan. An der Rezeption angekommen, müssen Sie uns das Nummernschild mitteilen.

Gibt es behindertengerechte Zimmer?

Nein, wir haben keine behindertengerechte Zimmer.

Wie sind die Empfangszeiten?

Die Rezeption ist von 7.00 bis 23.00 Uhr geöffnet.

Ist Halbpension möglich?

Ja, mit der Zahlung eines Zuschlags.

Kann ich Frühstück oder Abendessen haben, auch wenn ich kein Kunde des Hotels bin?

Das Hotel verfügt über eine Bar und ein öffentlich zugängliches Restaurant.

Haben Sie in der Bar und im Restaurant Produkte für Gäste mit Unverträglichkeiten?

In der Küche des Restaurants und in der Bar stehen Produkte für Gäste mit Lebensmittelunverträglichkeiten zur Verfügung.

Sind Sie in der Nähe der Skilifte?

Das Hotel ist nur 200 Meter von der Liftanlage Nr. 22 Pian della Volpe im Skigebiet Carosello Tremila und nur 500 Meter vom Skigebiet Mottolino entfernt.

Haben Sie Ski- und Snowboardschulen in der Nähe?

Ja, nur 500 Meter entfernt.

Organisierter Transfer von Flughäfen?

Ja, wir organisieren Transfers von und zu den wichtigsten Flughäfen.

Reservierungen und Zahlungen

Kann ich mit einer Kreditkarte bezahlen?

Das Hotel akzeptiert Visa, Mastercard und American Express.

Ist bei der Buchung eine Anzahlung zu leisten?

Ja, bei der Buchung bitten wir um 30% des Gesamtaufenthaltes als Anzahlung.

Was sind die Preise der Zimmer?

Die Preise können durch Simulation einer Buchung eingesehen. Sie sind pro Zimmer ausgedrückt und variieren je nach Saison.

Wenn ich meine Buchung storniere, sind dann Kosten fällig?

Im Falle von Stornierungen oder Änderungen, die bis zu 30 Tage vor Ihrer Ankunft vorgenommen werden, behalten wir die Anzahlung bei der Buchung ein. Bei Stornierungen oder Änderungen, die nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichterscheinen vorgenommen werden, wird der volle Betrag des Aufenthalts berechnet.

An- und Abreise

Bis zu welcher Uhrzeit ist es erlaubt, das Zimmer am Abreisetag zu nutzen?

Bis 10.00 Uhr.

Wann ist mein Zimmer bereit für den check-in?

Ab 14.00 Uhr.

Wann ist der check-in möglich?

Das Check-in kann während der Öffnungszeiten der Rezeption erfolgen.

Wann erfolgt der check-out?

Am Abreisetag kann der Check-out nicht nach 10.00 Uhr stattfinden.

Dienstleistungen

Gibt es einen Parkplatz in der Nähe des Hotels?

Ja, das Hotel verfügt über einen Parkplatz im Freien, etwa 50 Meter entfernt.

Sind Haustiere im Hotel erlaubt?

Nein, das Hotel erlaubt keine Haustiere.

Welche Möglichkeiten bietet die "B&B" Lösung?

Nur Übernachtung mit Frühstück.

Und Halbpension?

Die Halbpension beinhaltet Übernachtung, Frühstück und Abendessen.

Ist das Wellness-Center nur für Hotelgäste reserviert?

Ja, nur Hotelgäste sind zugelassen.

Gibt es in jedem Raum WLAN?

Der Internetzugang ist in jedem Zimmer des Hotels vorhanden.

Ist das Frühstück in jedem Paket enthalten?

Die Übernachtung beinhaltet kein Frühstück.

Wie sind die Zeiten für Frühstück, Mittag- und Abendessen?

Das Frühstück wird von 08.00 bis 10.00, das Mittagessen von 12.00 bis 14.00 und das Abendessen von 19.00 bis 20.30 serviert.

Kann ich ein Zusatzbett in den Zimmern haben?

Die Hotelzimmer sind nach Größe und verfügbaren Betten gegliedert, zusätzlich zu den beschriebenen Zimmern ist es nicht möglich, weitere Betten hinzuzufügen.

Welche Leistungen sind inbegriffen und welche werden in Rechnung gestellt?

Im Preis inbegriffen sind Sauna, türkisches Bad, Sprühnebeldusche (auf Reservierung), beheizter Ski- und Schuhraum, Mountain- und Citybike (je nach Verfügbarkeit), WLAN und Sky-Bar. Zu den Dienstleistungen gegen Bezahlung gehören Whirlpools, Massagen (mit Reservierung), Garage, die nicht im Besitz des Hotels ist, Wäscheservice.

Hat das Hotel einen Lese-/Fernsehraum?

Ja, im ersten Stock nur für die Kunden des Hotels.

Hat das Hotel eine Garage?

Das Hotel hat eine Vereinbarung mit einer Garage, die sich 200 Meter von der Struktur entfernt befindet.

Gibt es Raucherzimmer?

Nein, es gibt keine Raucherzimmer.